Compito primario è di rendere sistemica la sperimentazione che nel corso degli ultimi anni questa Amministrazione ha avviato in tema di digitalizzazione dei documenti, integrandola con l’uso della firma digitale per tutta l’attività istruttoria delle pratiche e con l’utilizzo di un protocollo informatico.
Fornisce supporto tecnico alle strutture dell’Ente ed ai cittadini sulla semplificazione amministrativa.
Lo “Sportello Informa&servizi” articola le proprie attività funzionali in un front office e in un backoffice.
Il front office costituisce il principale punto di accesso ai servizi e alle informazioni comunali;
Il back office cura la ricezione e spedizione della corrispondenza, la classificazione e destinazione della posta in arrivo;
la gestione e valorizzazione dell’Archivio storico, di deposito nonché la corretta formazione dell’archivio corrente (protocollo informatico);
sviluppa l’aggiornamento della Rete Civica

Responsabile: Lucia Curina